#4 採用のズレは、どうやって見つければいいのか | 採用がうまくいかない原因

第3回では、

採用がうまくいかない背景には、

条件や手法では説明できない

前提のズレが積み重なっている、という話を書きました。

では、そのズレは、

どうすれば見つけられるのでしょうか。

多くの会社では、

この段階で

「正解を探そう」としてしまいます。

どの条件が足りないのか。

どの媒体が合っていないのか。

何を変えれば応募が増えるのか。

けれど、

ズレを見つけるために必要なのは、

正解ではありません。

問いです。

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採用がうまくいっていないとき、

社内で交わされている会話を思い返してみると、

ある特徴があります。

「どうすれば人が来るか」

「何を変えればいいか」

こうした問いが、

いきなり出てきている。

一見、前向きに見えますが、

この問いの立て方では、

ズレは見えてきません。

なぜなら、

すでに

何かを変える前提に立ってしまっているからです。

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ズレを見つけるために必要なのは、

もっと手前の問いです。

たとえば、

• いま、どんな人を迎えようとしているのか

• その人は、入社後、どんな状態で仕事を始めるのか

• 現場は、その人に何を期待しているのか

• その期待は、誰と共有されているのか

これらは、

答えを出すための問いではありません。

前提を確認するための問いです。

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HASYLAでは、

採用の整理を行うとき、

チェックリストやテンプレートから入ることはありません。

まずやるのは、

こうした問いを並べ、

一つひとつ言葉にしていくことです。

そこで出てくるのは、

「決まっていない」「考えたことがなかった」

という答えであることも少なくありません。

それは、

悪いことではありません。

むしろ、

ズレが見つかる入り口に立てた、

というサインです。

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ズレは、

誰かが間違っているから生まれるものではありません。

忙しさの中で、

判断が先送りされ、

言葉にされないまま進んでいく。

その結果、

それぞれが

少しずつ違う前提で採用を語り始める。

この状態に気づくためには、

答えを急がないことが必要です。

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採用がうまくいかないとき、

最初にやるべきことは、

「直すこと」ではありません。

立ち止まって、問い直すこと。

何を変えるかではなく、

何を前提にしていたのか。

そこが見えてくると、

ズレは、

自然と輪郭を持ち始めます。

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次回は、

こうして見えてきたズレを、

どう整理し、

どう共有していけばいいのか。

採用を

「判断できる状態」に戻すための考え方を、

もう一段具体的に書いていきます。

第4回は、

ズレを見つけるための

問いの立て方についての話でした。 ｜ 採用 うまくいかない 原因